El propósito de esta política es garantizar que ambas partes entiendan y acepten esta política para protegerse mutuamente y establecer expectativas para nuestros servicios. Obtener su envío a tiempo es nuestra principal prioridad. Aquí hay información sobre nuestras políticas de envío y estimaciones.
  • Enviamos dentro de las # horas posteriores a la recepción de su pedido, excepto en el raro caso de que un producto no esté disponible temporalmente. Se le notificará por correo electrónico si ese fuera el caso junto con una fecha de envío estimada.
  • Durante el proceso de pago, los gastos de envío se calculan en función del peso, el tamaño y el destino de los artículos del pedido. Y nos comunicaremos con usted con los gastos de envío correctos a través de la información de contacto que nos proporcionó durante el pedido.
  • Una vez que se hayan calculado los gastos de envío correctos, enviaremos los productos lo más rápido posible.
  • Para la solicitud de cambio de dirección de entrega, podemos cambiar la dirección en cualquier momento antes de que se emita el pedido.
  • Si el tiempo de entrega excede el tiempo esperado, contáctenos para nuestra investigación.
  • Después del envío, el cliente recibirá un enlace de seguimiento a través del cual puede rastrear el progreso del envío según las últimas actualizaciones proporcionadas por el proveedor de envío.
  • Si encuentra que el paquete está dañado durante el tránsito, si es posible, rechace la entrega urgente y comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.