Le but de cette politique est de s'assurer que les deux parties comprennent et acceptent cette politique afin de se protéger mutuellement et de définir des attentes pour nos services. La livraison de votre envoi à temps est notre priorité absolue. Voici des informations sur nos politiques d'expédition et nos estimations.
  • Nous expédions dans les # heures suivant la réception de votre commande, sauf dans le cas rare où un produit est temporairement indisponible. Vous serez averti par e-mail si cela devait être le cas avec une date d'expédition estimée.
  • Pendant le processus de commande, les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination des articles de la commande. Et nous vous contacterons avec les bons frais d'expédition via les informations de contact qui nous ont été fournies lors de la commande.
  • Une fois les bons frais d'expédition calculés, nous expédierons la marchandise le plus rapidement possible.
  • Pour la demande de modification de l'adresse de livraison, nous pouvons modifier l'adresse à tout moment avant l'émission de la commande.
  • Si le délai de livraison dépasse le délai prévu, veuillez nous contacter pour notre enquête.
  • Après l'expédition, le client recevra un lien de suivi à travers lequel il pourra suivre la progression de l'envoi en fonction des dernières mises à jour fournies par le fournisseur d'expédition.
  • Si vous constatez que le colis est endommagé pendant le transport, si possible, veuillez refuser la livraison express et contacter notre service client.